Termos de serviço
1. Sobre a Everup Nutrition
A Everup Nutrition é uma empresa brasileira especializada em suplementação esportiva. Todas as compras realizadas em nosso site estão sujeitas a estes Termos de Serviço e à legislação brasileira aplicável.
2. Produtos e informações
Nos esforçamos para manter as descrições, imagens e informações nutricionais dos produtos sempre atualizadas e precisas. Pequenas variações de embalagem ou formulação podem ocorrer sem aviso prévio. Em caso de dúvida sobre algum produto, entre em contato antes de finalizar a compra.
3. Pedidos e pagamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e encaminhado para envio. Nos reservamos o direito de cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de estoque, suspeita de fraude ou erro de precificação. Nesse caso, você será avisado e receberá o reembolso integral.
Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis na plataforma. O pagamento deve ser concluído para que o pedido seja confirmado.
4. Frete e entrega
Os prazos e valores de frete são calculados no momento do checkout com base no seu CEP. Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento. A Everup Nutrition não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras, mas faremos o possível para resolver qualquer problema.
5. Trocas e devoluções
Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):
- Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar (direito de arrependimento).
- Em caso de produto com defeito ou divergente do pedido, entre em contato em até 30 dias para produtos não duráveis.
- Produtos abertos não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene, salvo em caso de defeito comprovado.
Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.
6. Uso do site
Você concorda em utilizar o site apenas para fins lícitos e pessoais. É proibido: tentar acessar áreas restritas do sistema, reproduzir ou distribuir nosso conteúdo sem autorização, usar bots ou automações para realizar compras ou coletar dados, e praticar qualquer ato que prejudique o funcionamento da plataforma.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo marca, logotipo, textos, imagens e identidade visual — é de propriedade exclusiva da Everup Nutrition e protegido pela legislação de propriedade intelectual. O uso não autorizado é proibido.
8. Limitação de responsabilidade
A Everup Nutrition não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos, resultados individuais que variam de pessoa para pessoa, falhas de conexão ou indisponibilidade temporária do site, ou atos de terceiros como transportadoras e processadores de pagamento.
Nossos produtos são suplementos alimentares e não substituem tratamentos médicos ou nutricionais. Consulte um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação.
9. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site. O uso continuado após alterações implica concordância com os novos termos.
10. Contato e atendimento
Para dúvidas, reclamações ou solicitações:
📧 atendimento@everupnutrition.com.br
🌐 www.everupnutrition.com.br